Gestão Moderna das Empresas Brasileiras

A formação acadêmica e técnica já não são mais fatores preponderantes na avaliação de profissionais. Muitos já possuem graduação, pós-graduação e MBA antes mesmo dos 30 anos. O que diferencia um indivíduo é a capacidade de entender o contexto e tomar atitudes baseadas no ambiente.

Para isso, um fator fundamental é a utilização de sua inteligência emocional. “Um indivíduo emocionalmente inteligente consegue mobilizar suas emoções estrategicamente para alcançar suas metas. Ele consegue reconhecer, aceitar, escolher e gerenciar o que sente durante as mais diversas situações”, explica Carlos Cruz, o especialista em treinamento de executivos e equipes.

“Quem nunca teve vontade de mandar tudo para o ar? Acredito que a maioria de nós. O importante é saber que isso pode nos aliviar na hora, mas será que não trará problemas depois?”, indaga Cruz.

Segundo o especialista, em momentos de tensão, de desafios e de crises, as emoções são colocadas à prova e solicitadas para contribuírem com ações racionais que levem a busca de oportunidades e gere desenvolvimento.

No último Special Program Management, realizado em setembro, organizado pela HSM, Michael Useem (referência mundial como especialista em liderança) ressaltou: “conhecemos um verdadeiro líder no momento de crise”. A situação atual, de instabilidade financeira no mundo, é um dos típicos exemplos que exige muito controle emocional.

O investimento na melhora do clima organizacional, talvez, seja uma das saídas para aumentar a satisfação dos funcionários. Contribuindo, assim, para um maior equilíbrio emocional. Depois disso, basta mensurar os resultados e avaliar se valeu à pena investir nas pessoas.

 Notas:
1. Lars Kolind, CEO da dinamarquesa Oticon criou nos anos 80 o conceito de organização spaghetti.

2. Albert J. Bernstein & Sydney C. Rozen, Gerentes Inteligentes, Reações Irracionais, 1991, Makon Books, São Paulo.

Fonte: artigo de Eugen Pfister

Disponível em www.admtoday.com

2/10/2008 

Uma decisão depende de vários fatores, e o líder deve considerar todos. Assim o professor Michael Useem iniciou o segundo dia da palestra Momento de Liderar: como desenvolver sua liderança.

Na abertura do segundo dia do Special Management Program, que está sendo realizado em São Paulo, no auditório Vila Noah, Michael Useem começou sua exposição explicando a importância do pensamento estratégico. Por meio de discussões em grupo, reforçou, ainda, os conceitos que havia apresentado no dia anterior.

"É preciso pensar amplamente. Não tenha uma visão apenas desta semana, pense no próximo ano", estimulou o palestrante. Useem recomendou aos participantes considerar muitos fatores antes de tomar decisões: o mercado, as finanças, os recursos humanos e outros elementos que afetam o ambiente interno e externo das empresas.

Outro ponto importante diz respeito a saber o momento certo de fazer as escolhas. Segundo Useem, quando postergamos uma ação, estamos sujeitos ao impacto negativo e irreversível que pode resultar dessa demora.

Para exemplificar essa questão, lembrou de um fato ocorrido em 1991. Naquele ano, executivos do Salomon Brothers, banco de investimentos, utilizaram informações ilegais para realizar uma negociação no leilão do Tesouro do Governo dos Estados Unidos. Posteriormente, o presidente da empresa tomou ciência do negócio realizado de modo ilícito. Mas os desdobramentos do caso e a demora desse líder em tomar decisões quase levaram o Salomon à falência. Isso, inclusive, poderia ter quebrado outros dois bancos com aplicações no Salomon. Ao final do processo, o banco sobreviveu e não foi à falência. Por outro lado, toda a sua diretoria caiu e foi substituída.

O que o torna um grande líder? Quanto vale uma liderança? Com essas questões, o professor de Liderança e Management, Michael Useem, mostrou exemplos práticos de como aplicar a liderança nas empresas e entidades. Useem foi taxativo: um bom líder pode ser desenvolvido.

O professor de Liderança e Management, Michael Useem, iniciou o primeiro dia do Special Management Program da HSM, “Momento de Liderar: como desenvolver sua liderança”, explicando as qualidades que definem um grande líder.

Em sua apresentação, explorou as teorias que permeiam as técnicas de lideranças. Mostrou, ainda, como aplicá-las no dia-a-dia. Durante todo o tempo, estimulou os participantes que compareceram ao auditório do Vila Noah, em São Paulo, sempre solicitando suas opiniões sobre os assuntos abordados.

Logo no início, Michael Useem sugeriu a realização de uma dinâmica. O objetivo era aproximar os participantes e iniciar a troca de experiências entre eles. Pediu que todos se levantassem e discutissem dois assuntos durante cinco minutos. O primeiro tema era “Qual a função de um líder?”. Em seguida, os participantes deveriam refletir e apresentar para o grupo como vêm desenvolvendo sua capacidade de liderança ao longo da vida. O exercício terminou com dois participantes contando as suas experiências para os demais presentes ao workshop.

O palestrante ressaltou, ainda, a importância de desenvolver líderes. "Às vezes, as pessoas não possuem lideranças naturais. Nesse caso, é possível desenvolvê-las", garantiu Useem. Nos Estados Unidos, onde ocupa a cadeira de diretor do Wharton School’s Center for Leadership and Change da Universidade da Pensilvânia, dedica-se, justamente, ao trabalho de capacitar profissionais do mundo todo para exercer uma liderança efetiva.

Muito já se falou sobre trabalhar mais para se chegar ao sucesso. E isso faz sentido, já que todos nós trabalhamos e apenas alguns conseguem sucesso nas suas profissões. Não estou falando em ser um bom profissional, que todos confiam e querem em suas equipes. Estou falando de um sucesso que vai além das condições normais de todo trabalhador. É poder praticamente dobrar sua renda após certo esforço e uma bela promoção. Ou um novo emprego, onde suas qualidades são reconhecidas e bem remuneradas. Uma vez ouvi um grande amigo dizer: "Daqui a cinco anos, quero pagar de imposto de renda o que recebo atualmente de salário!".
"Sucesso no dicionário vem depois de trabalho" - todos já devem ter ouvido essa, não é mesmo? Mas que tipo de trabalho, que tipo de atividade ou quais as práticas para se chegar a esse tão desejado sucesso?
Antes de qualquer coisa, é preciso definir o Sucesso: segundo o Aurélio, é "bom êxito; resultado feliz". Sucesso não ocorre necessariamente na profissão. Podemos ser pais de sucesso, quando nossos resultados se evidenciam em filhos felizes e bem encaminhados. Ou maridos (e esposas) de sucesso, quando respeitamos a(o) cônjuge, oferecemos-lhes conforto físico (e sexual), emocional e até mesmo espiritual. Podemos ser cidadãos de sucesso, quando intervimos contra a injustiça, a destruição do planeta ou a fome e a miséria, destacando-se dentre a multidão. Sucesso é isso, ou seja, nos destacarmos da multidão. É o reconhecimento de seus pares em determinado segmento, seja no trabalho, no lar, na sociedade etc.
E como conseguimos isso? Fazendo mais do que a maioria faz, sem precisar que nos peçam. E é nesse ponto que as coisas se complicam. Saímos da zona de conforto e adentramos a inóspita área do desconforto. Enquanto a maioria assiste ao jogo do Botafogo contra o Flamengo (ou de outros times importantes), estamos revisando a apresentação de um projeto que iremos propor aos nossos superiores; provavelmente será uma boa oportunidade de nos projetarmos profissionalmente. Ao invés de estarmos numa comemoração de aniversário de um colega de trabalho ou do amigo de infância, estamos sentados com a filha, ajudando-lhe nas tarefas da escola e procurando - você - entender porque o desempenho dela está tão inferior e torcendo para - ela - perceber a necessidade de se esforçar com mais compromisso nos estudos e tarefas de casa. Enquanto alguns viajam no feriado, estamos em casa consertando aquele probleminha de mais de um ano no encanamento do banheiro. Enquanto todos de casa estão indo para a festa do Dia das Mães, estamos participando de uma passeata em plena Avenida Atlântica para reivindicar um benefício para a sociedade ou a proteção de algumas poucas árvores que resistiram à ação destruidora/construtora do homem há quase 200 anos... "O sucesso é construído à noite! Durante o dia você faz o que todos fazem.", só para citar Roberto Shinyashiki, do livro O Segredo do Sucesso.
É desse desconforto que falo, sem ainda me referir a outros do tipo academia quase de madrugada, os remédios que precisamos tomar em horários pré-determinados e que, às vezes, interrompem reuniões importantes, participar dessas reuniões com fome e até altas horas da noite, com a esposa aguardando no supermercado para aquelas compras que você nunca gosta de fazer... Ler livros que você gosta e também aqueles que você precisa (e percebemos que os que precisamos são extraordinariamente muito mais do que aqueles que gostamos).
Como então sobreviver a esse caos moderno? A não nos enlouquecermos como Hamlets amedrontados com o fantasma do fracasso e desejando, ao mesmo tempo, o amor e o castigo para aquela mãe, que no caso é nossa vida, e a vingança contra o tio-padrasto, que representa tudo aquilo que se opõe ao nosso sucesso?
Somente com planejamento e priorização de projetos. Não dá para cuidar de tudo ao mesmo tempo. Em determinada fase de nossa vida, alguns aspectos são mais relevantes e a eles devemos nos dedicar mais que a outros de menor importância. Precisamos nos contextualizar, isto é, estar atento aos cenários e fazendo constantes auto-avaliações para identificarmos alguma fraqueza que, naquele contexto, está nos emperrando ou aquela força que precisamos desenvolver para nos empurrar em direção aos nossos objetivos. Ah, isso é o mais importante: quais são os nossos objetivos? Sim, porque se você não diz ao taxista para onde quer ir, ele ficará dando voltas até o seu dinheiro acabar, o combustível se esgotar e seu tempo expirar. Tem que ter objetivo!!! E onde encontrá-lo? No meio dos seus sonhos. Com certeza, ele está lá. Procure-os, revise-os e fortaleça-os. Afinal, sonhamos todas as noites...
Mas não podemos esquecer que alimentamos esses mesmos sonhos compartilhando-os com os amigos da pelada (ou mesmo do tênis, para aqueles que o praticam, ou ainda com a turma do Maraca) ou da comemoração de aniversário. Ou numa viagem em família, ou mesmo num churrasco de Dia das Mães. Isso porque mãe é mãe (e que nunca nos esqueçamos disso!).